Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para mejorar tu hogar con Betterware
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal y transferencias bancarias directas para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu producto, tienes hasta 30 días naturales después de recibirlo para solicitar una devolución, siempre que el artículo esté en su empaque original y sin uso.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de fabricación. Si tu artículo presenta fallas técnicas, lo reemplazaremos sin costo adicional.
¿Cómo puedo facturar mi compra?
Puedes generar tu factura electrónica a través de nuestro portal de facturación en línea utilizando tu número de pedido y RFC dentro del mismo mes de tu compra.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El costo del envío puede variar dependiendo de tu ubicación y el volumen de tu pedido, pero ofrecemos envío gratis en compras superiores a cierto monto.